17 Top-Tools in Google Analytics
Google hat eine Reihe bedeutender Updates für seine Analytics-Berichtsplattform angekündigt, die seine maschinellen Lernfunktionen nutzen, um ein tieferes Verständnis für einzelne Benutzer zu schaffen. Dies ist Musik für Vermarkter und die Ohren von Website-Eigentümern, da wir hart daran arbeiten, die große Nachfrage der Benutzer nach relevanten und persönlichen Online-Erlebnissen zu befriedigen. Je mehr wir über das Verhalten unserer Benutzer wissen, desto besser können wir kluge Entscheidungen über unsere Investitionen in die Entwicklung von Websites, mobilen Apps und Anwendungen treffen.
Diese wichtigen Updates umfassen vier neue Funktionen, die uns helfen, Kundenreisen auf einer tieferen Ebene zu messen und gleichzeitig die einzelnen Personen genau zu verstehen Benutzererfahrung und Engagement über Kanäle und Geräte. In diesem Lernprogramm werden die letzten vier Verbesserungen vorgestellt, darunter: Lebensdauermetriken und -abmessungen; Publikumsberichterstattung; Conversion-Wahrscheinlichkeit; und benutzerorientiertes Reporting.
Diese ergänzen die vorhandenen Analytics-Tools, die Ihnen bei Ihrer Analyse des Suchmaschinenmarketings von Website-Benutzern und deren Verhalten helfen sollen. Da Google die Genauigkeit von Daten auf Nutzerebene weiter verbessert und mehr Optionen für Einblicke und Targeting ermöglicht, sieht die Zukunft für Website-Eigentümer gut aus.
01. Benutzerorientierte Berichterstattung
Das Standard-Berichts-Dashboard wurde angepasst, sodass Benutzerkennzahlen bei der Überprüfung des Benutzerverhaltens sowie auf dem Weg zur Konvertierung im Vordergrund stehen. Dies ist eine willkommene Abkehr vom historischen Fokus auf reine Sitzungen. Gehen Sie zu Admin> Eigenschafteneinstellungen> Benutzer in der Berichterstellung aktivieren.
02. Zielgruppen in der Berichterstattung
Wir haben jetzt die Möglichkeit, Zielgruppen in Google Analytics zu erstellen und diese in unseren Analyseberichten zu veröffentlichen. Auf diese Weise können Sie Zielgruppen als primäre Zielgruppen festlegen und deren Verhalten und Leistung im Laufe der Zeit in verschiedenen Segmenten untersuchen.
Bisher konnten Sie nur Zielgruppen aktivieren und auf Google-Plattformen wie AdWords und DoubleClick veröffentlichen. Wenn Sie die Interaktionen von Zielgruppen überwachen können, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind, erhalten Sie Einblicke und Trends, die Sie aktiv nutzen können. Demografische Daten und Interessen aktivieren> Zielgruppen erstellen> Veröffentlichen.
03. Lebensdauermetriken und -dimensionen
Mithilfe von Metriken und Dimensionen für die Lebensdauer können Marketer das Benutzerverhalten bis auf Sitzungsebene isolieren. Auf diese Weise können Sie die Lebensdauermetriken und -dimensionen auf der Ebene der einzelnen Benutzer anzeigen (basierend auf der Lebensdauer ihres Cookies).
Dies bietet einen detaillierten, ganzheitlichen Überblick über das individuelle Benutzerverhalten und gibt wertvolle Einblicke in: wie oft sie besucht haben; die Gesamtzeit, die auf einer Site verbracht wird; welche Seiten sie betrachten; die Gesamtzahl der getätigten Transaktionen und so weiter. Wir können den Wert dieser Erkenntnisse effektiv maximieren, indem wir durch maßgeschneidertes Messaging und Remarketing ein besseres Erlebnis bieten.
04. Demographie und Interessen
Sie können nicht nur die Reisen Ihrer Benutzer besser verstehen, sondern auch mehr über sie erfahren, indem Sie Demografie- und Interessenberichte aktivieren. Diese bieten wertvolle Einblicke in Alters-, Geschlechts- und Interessenkategorien, die Sie bei der Gestaltung Ihrer laufenden Marketingaktivitäten unterstützen. Gehen Sie zu Zielgruppe> Demografie.
05. Verhaltensfluss
Sehen Sie über den Verhaltensflussbericht, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, indem Sie den Pfad visualisieren, den sie von einer Seite oder einem Ereignis zur nächsten nehmen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, welche Inhalte die Benutzer beschäftigen, und potenzielle Usability-Probleme identifizieren. Gehen Sie zu Verhalten> Verhaltensfluss.
Sie können auch den Verhaltensflussbericht verwenden, um zu untersuchen, wie sehr Ihre Benutzer mit dem Inhalt Ihrer Website beschäftigt sind: Gibt es ein Ereignis, das immer zuerst ausgelöst wird? Gibt es Muster zwischen Desktop- und mobilen Benutzerpfaden?
06. Häufigkeit und Aktualität
Erhalten Sie Einblicke, wie oft Benutzer Ihre Website besuchen und wie viele Tage zwischen den Besuchen liegen. Dies ist besonders nützlich bei der Planung Ihrer Marketingkampagnen in Kombination mit einem Conversion-Segment, da Daten darüber angezeigt werden, wie viele Besuche ein Benutzer über einen festgelegten Zeitraum für die Conversion benötigt. Mit diesen Segmenten können Sie Muster identifizieren, mit denen Sie Remarketing-Kampagnen, E-Mail-Marketing und andere Werbeaktionen planen können. Gehen Sie zu Zielgruppe> Verhalten> Häufigkeit und Aktualität.
07. Echtzeitdaten
Echtzeit ist eine unschätzbare Ressource in Analytics, da Sie die Interaktionen und das Verhalten Ihrer Benutzer sofort in Echtzeit überprüfen können. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie eine neue Website, ein neues Design oder eine neue Zielseite starten. Wechseln Sie in Ihrem Analytics-Dashboard zu Echtzeit.
08. Neue vs. wiederkehrende Besucher
Das Verständnis, welche Inhalte Benutzer dazu ermutigen, zu Ihrer Website zurückzukehren, ist eine wichtige Erkenntnis, um die Benutzerinteraktion, die Verweilzeit und die Conversion zu steigern. Wiederkehrende Besucher werden eher zu Kunden oder Markenanhängern. Gehen Sie zu Zielgruppe> Verhalten> Neu oder Zurück.
09. Googles erster mobiler Index
Die mobile Version Ihrer Website wird zur Grundlage für die Rangfolge und Indizierung Ihrer Website durch Google. Es ist daher wichtig, Ihren mobilen Datenverkehr zu verstehen, insbesondere die Auswirkungen mobiler Geräte auf Benutzerreisen sowie die Conversions auf Ihrer Website. Gehen Sie zu Zielgruppe> Mobil.
10. Conversion-Ziele
Das Verständnis der Leistung von Besuchersegmenten (über Mikro- und Makro-Conversion-Ziele hinweg) kann äußerst hilfreich sein. Wenn Sie nicht über die Mechanismen verfügen, mit denen Sie die Leistung von Besuchersegmenten leicht erkennen können, haben Sie kein Verständnis für die Leistung Ihrer Kampagnen. Gehen Sie zu Conversions> Ziele.
11. Mehrkanal-Trichter
Geben Sie an, wie Ihr Marketing-Channel-Traffic (direkt, Empfehlung, organisch, bezahlt ...) zusammenarbeitet, um Conversions zu erzielen. Verstehen Sie, welche Rolle frühere Website-Verweise, Suchanfragen und Anzeigen bei der endgültigen Conversion gespielt haben. Ohne dies werden Conversions dem letzten Kontaktpunkt gutgeschrieben, der den Benutzer verwiesen hat.
12. Attributionsmodelle
Weisen Sie mit dem Modellvergleichstool Gutschriften für Verkäufe und Conversions Touchpoints in Conversion-Pfaden zu. Vergleichen Sie, wie sich verschiedene Attributionsmodelle auf die Bewertung Ihrer Marketingkanäle auswirken und wie Sie Ihre Zeit am effektivsten nutzen. Gehen Sie zu Konvertierungen> Attribution> Modellvergleichstool.
13. Conversion-Wahrscheinlichkeit
Dies ist vielleicht das aufregendste der vier wichtigsten Updates von Google, da es die größten potenziellen Auswirkungen auf die Conversion hat. Eine aufregende Gelegenheit, Predictive Analytics und maschinelles Lernen zu nutzen, um zukünftige Kunden zu identifizieren. Gehen Sie zu Zielgruppe> Verhalten> Conversion-Wahrscheinlichkeit.
14. Geschwindigkeit der Website
Die Ladezeit Ihrer Website wirkt sich nicht nur auf Ihre Benutzererfahrung aus, sondern auch auf die Sichtbarkeit Ihrer Website bei der Suche. Es ist unbedingt erforderlich, Ihre Geschwindigkeit in Analytics zu überprüfen und die PageSpeed-Vorschläge für jede Ihrer indizierten Seiten zu befolgen. Gehen Sie zu Verhalten> Site-Geschwindigkeit.
15. Verwenden Sie die Suchkonsole
Wenn Sie die Suchkonsole in Ihren Analytics konfigurieren, wird eine Kombination von Benutzerdaten angezeigt, mit deren Hilfe Sie Ihre Website für den profitabelsten Datenverkehr optimieren können. Dadurch werden Daten freigeschaltet, z. B. die Identifizierung von Zielseiten mit einer guten Klickrate (Click-through-Rate - CTR), aber schlechten Durchschnittspositionen in den Suchergebnissen. Dies können Seiten sein, die von Personen angezeigt werden sollen, aber Probleme beim Finden haben. Dies ist eine Gelegenheit, sowohl den Inhalt als auch die Metas zu verbessern, um mehr Besucher zu ermutigen. Gehen Sie zu Erfassung> Suchkonsole.
16. Benchmark gegen die Konkurrenz
Setzen Sie sich sinnvolle Ziele, gewinnen Sie Einblicke in Ihre Branchentrends und messen Sie sich mit der Konkurrenz. Dieser Bericht bietet einen wertvollen Kontext, indem die Leistung der Website (Kanal, Standort, Gerät und Benutzerfluss) mit früheren Ergebnissen und Branchendurchschnitten verglichen wird. Gehen Sie zu Zielgruppe> Benchmarking.
17. Google optimiert
Eine gute Möglichkeit, Benutzerreisen besser zu verstehen, besteht darin, Tests durchzuführen. Google Optimize basiert auf Analytics und ermöglicht es Ihnen, die interessantesten Kundenerlebnisse durch Testen von Variationen zu entdecken. Sie können dann Ihre Umgebung anpassen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Dieser Artikel wurde ursprünglich im Web Designer Magazin veröffentlicht. Kaufen Ausgabe 276 oder abonnieren .
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