So veranstalten Sie eine virtuelle Veranstaltung: 10 Expertentipps
In den letzten Wochen wurden viele abgesagte Veranstaltungen, von Konzerten bis zu Konferenzen, durch virtuelle ersetzt. Dabei erkennen viele, dass es beim Online-Verschieben von Ereignissen nicht nur um Schadensbegrenzung geht. es bringt tatsächlich seine eigenen Vorteile.
„Zunächst einmal kann die Reichweite viel größer sein“, erklärt Olga de Giovanni, globale PR- und Kommunikationsmanagerin bei Marketing und Medienberatung Ebiquity . 'Unsere ersten Webinare zogen zum Beispiel fünf- bis zehnmal so viele Teilnehmer an, wie wir normalerweise bekommen würden, und wir erreichten auch ein internationales Publikum.'
Vinda Souza, Vizepräsidentin für globale Kommunikation bei Megaphon ist auch begeistert von den Möglichkeiten virtueller Events. 'Die Tatsache, dass es praktisch keine Barriere für die Teilnahme gibt, außer dem Internetzugang, bedeutet, dass mehr Menschen eingeladen werden können', sagt sie. 'Diejenigen, die es sich sonst nicht leisten könnten, zu reisen, von ihrem Computer weg zu sein, über Nacht zu gehen und von ihrer Familie weg zu sein oder Mobilitätsprobleme zu haben, können jetzt teilnehmen.'
Wie machen Sie Ihre Veranstaltung zum Erfolg? In diesem Artikel erhalten wir die besten Ratschläge sowohl von Veteranen als auch von denen, die kürzlich der Partei beigetreten sind.
01. Machen Sie es relevant
Der erste Punkt mag offensichtlich sein, aber es lohnt sich zu erwähnen: Jede Veranstaltung, die Sie organisieren, muss die seltsamen Umstände berücksichtigen, in denen wir uns alle gerade befinden. Dan Peden, Strategiedirektor der Marketingagentur Weiter reisen bietet ein typisches Beispiel. „Wir hatten in den nächsten Monaten eine Reihe von markenbezogenen Veranstaltungen in Manchester, Leeds und London geplant, mussten diese jedoch komplett überdenken“, sagt er.
'Es macht keinen Sinn, Ratschläge zu geben, dass Marken im aktuellen Klima nicht handeln können', begründet er. „Unsere erste Meisterklasse für Online-Performance-Marketing konzentrierte sich stattdessen darauf, wie wir führenden Marken bei der Bewältigung der Covid19-Krise helfen. Es ist sehr gut angekommen und wir haben mehr für die nächsten Monate geplant. “
Neil Davidson, CEO der Kommunikationsagentur HeyHuman erzählt eine ähnliche Geschichte. 'Die Leute gehen in Richtung' Peak Webinar '', sagt er. „Als wir unsere neueste Online-Veranstaltung organisierten, die eine persönliche Veranstaltung ersetzte, die wir seit Anfang des Jahres im Tagebuch hatten, war unsere erste Frage:‚ Ist der Inhalt jetzt anwendbar und ist er in Zukunft? - gucken? ' Wenn nicht, kümmere dich nicht darum. Sie fügen nur den Stapel hinzu. Daher konzentrierte sich unsere Veranstaltung darauf, wie die Neurowissenschaften Marken helfen können, während und nach der Pandemie mit Kunden in Kontakt zu treten. Davon konnten alle Marken lernen, egal in welcher Position sie sich befinden. '
Das bedeutet natürlich nicht, dass es bei jedem virtuellen Ereignis um die Pandemie und ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft gehen muss. nur dass es das berücksichtigen muss. Zum Beispiel geht die Durchführung eines Online-Musikfestivals nicht auf die Bedenken der Menschen in Bezug auf Covid-19 ein, sondern auf deren Bedürfnis nach Unterhaltung und Ablenkung, während sie gesperrt sind.
02. Holen Sie sich das richtige Timing
Wie lange sollte Ihre Veranstaltung dauern? Das hängt natürlich vom Kontext und vom Publikum ab, aber im Allgemeinen ist eine Stunde ein gutes Ziel, sagt Rob Dennis, PPC-Spezialist bei Liberty Marketing : 'Noch länger und die Leute verlieren allmählich das Interesse', sagt er.
Wenn Sie mehrere Veranstaltungen veranstalten, sollten Sie bald ein Gefühl dafür bekommen, wie lange die Aufmerksamkeit Ihres Publikums anhält. „Unsere erste Meisterklasse dauerte 60 Minuten mit Vorträgen von drei verschiedenen Rednern“, sagt Dan Peden. 'Um die Leute zu beschäftigen, halten wir es jetzt für das Beste, die Veranstaltungen auf etwa 30 Minuten zu beschränken. In Zukunft werden wir mit nur einem Redner fokussiertere Veranstaltungen durchführen. '
Emma Robson ist Leiterin der Veranstaltung bei Einfallsreichtum London , das kürzlich Virtual Connect ins Leben gerufen hat, ein Online-Speed-Dating-Event für Marken und Agenturen. Sie rät: „Halten Sie einzelne Sitzungen kurz: Alles, was länger als eine Stunde dauert, kann ein bisschen mühsam sein. Das Betrachten eines Computerbildschirms ist nicht dasselbe wie das Sehen von jemandem im Fleisch. Berücksichtigen Sie also die Aufmerksamkeitsspanne. '
Überlegen Sie auch genau, wann Ihre Veranstaltung beginnt. „Zum Beispiel könnte alles, was dem Mittagessen zu nahe kommt, den Zorn eines kleinen Kindes hervorrufen. Geben Sie also zu beiden Seiten der Mittagszeit genügend Zeit, damit sich die Menschen in ihre Arbeit einleben können“, empfiehlt Emma.
03. Differenzieren Sie Ihre Veranstaltung
Während Sie möchten, dass Ihre Veranstaltung aktuell ist, kopieren Sie nicht nur, was andere tun. 'Zum Beispiel hat Chris Martin von Coldplay live aus seinem Wohnzimmer gesungen, und jetzt spielen alle im Wohnzimmer', sagt Alex Wilson, Leiter Content bei der Agentur für Markenerlebnisse Verstärken . „Überlegen Sie sich stattdessen, wie Sie sich von der‚ Wand desselben 'unterscheiden können. Die Art und Weise, wie Sie dies tun, ist dieselbe wie zuvor: Lehnen Sie sich in die Einsichten Ihres Publikums ein, suchen Sie nach der besten Lösung für das Problem und seien Sie kreativ mutig, um sicherzustellen, dass Sie von vorne führen. '
James Kirkham, Chief Business Officer bei Defekte Datensätze drückt eine ähnliche Linie. 'Es reicht nicht aus, nur zu streamen und davon auszugehen, dass Sie durchschneiden. Es gibt zu viele konkurrierende Ereignisse “, betont er. 'Überlegen Sie also, was an Ihnen einzigartig ist, vermitteln Sie die Essenz dessen, wer Sie sind, und finden Sie einen Weg, mit den Zuschauern überpersönlich zu werden. Als wir zum Beispiel unser virtuelles Musikfestival veranstalteten, haben wir eine Reihe von „Hausregeln“ für diejenigen erstellt, die zu Hause zuschauen und tanzen, um den Geist der Marke zu vermitteln und eine Ebene hinzuzufügen, die das Gefühl vermittelt, wirklich zu sein Defektes Ereignis. ”
04. Informieren Sie Ihre Redner sorgfältig
Wenn Ihre Veranstaltung Vorträge beinhaltet, denken Sie nicht, dass Sie nur Redner und Themen auswählen müssen. Sie müssen diese Redner noch sorgfältig informieren. in der Tat noch mehr als bei einem physischen Ereignis.
Dies ist der Rat von Belinda Barker, Direktorin der Weltmediengruppe Hier finden regelmäßig Veranstaltungen für die Marketing-, Kreativ- und Verlagsbranche statt. Die Gruppe hat kürzlich ihre erste virtuelle Veranstaltung abgehalten. Ein Webinar mit 10 Branchenexperten, in dem diskutiert wird, ob Werbung in Krisenzeiten angemessen ist. 'Ein Webinar hat nicht den natürlichen Ablauf eines Live-Events. Daher ist es wichtig, die Redner kurz und sachlich zu halten', rät sie. „Für Q & A-Sitzungen würde ich beispielsweise vorschlagen, einige der Fragen im Voraus zu schreiben, um sicherzustellen, dass die Redner sich ihrer bewusst und vollständig darauf vorbereitet sind. Und denken Sie daran, dass virtuelle Zielgruppen weitaus härtere Kritiker sind, da es viel einfacher ist, eine App auszuschalten, als aus einem Raum voller Menschen zu gehen. '
Nur weil die Leute gut in physischen Ereignissen sprechen können, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass diese Fähigkeiten sofort übersetzbar sind. 'Zu oft wird fälschlicherweise angenommen, dass Menschen lernen, wie man Live-Events durch Osmose durchführt', sagt Richard Robinson, Geschäftsführer von Econsultancy . 'Diese gefährliche Lüge ist vergleichbar mit der Aufforderung an eine Armee von Bühnenschauspielern, die sich normalerweise vom Publikum und der Energie des Raums ernähren, nahtlos auf eine Filmkulisse zu treten und einen Oscar-ausgezeichneten Film zu drehen.'
Jeder, der neu bei virtuellen Veranstaltungen spricht, muss proben, proben und erneut proben, betont er. Wenn Sie dazu gehören, müssen Sie: 'Beherrschen Sie die Technologie, stellen Sie sicher, dass Sie die Plattform und den Computer, auf dem sie ausgeführt wird, fließend beherrschen. Suchen Sie sich einen stabilen und ruhigen Ort zum Präsentieren und betrachten Sie das Unerwartete wie andere Menschen in Ihrem Haushalt, insbesondere Kinder und Tiere, die keine Gefangenen machen. Seien Sie sich zum Schluss der Kraft Ihrer Gesten bewusst: rollende Augen, Augenbrauen und andere Manierismen, die Ihre Lieferung beeinträchtigen können. “
'Nicht jeder weiß, wie man FaceTime benutzt und wie man sich selbst einrahmt', fügt Jon Pearson hinzu, der kürzlich eine virtuelle Comedy-Nacht namens veranstaltet hat Komödie praktisch LIVE . 'Also würde ich den Leuten raten, direkt auf das Objektiv der Kamera zu schauen, auch wenn sie einen Videoanruf führen, weil Sie auf dem Bildschirm seltsam aussehen.'
05. Wählen Sie Ihre Plattform mit Bedacht aus
Wenn es um Software geht, haben Sie die Qual der Wahl, was für die Ausrichtung Ihrer virtuellen Veranstaltung verwendet werden soll, wie Sie aus der Zusammenfassung unserer Schwesterseite ersehen können beste Videokonferenzdienste . Aber wie wählst du zwischen ihnen?
„Bevor Sie sich für eine Standard-Technologieplattform für Ihre virtuelle Veranstaltung entscheiden, achten Sie genau auf Ihre Benutzer und die Geräte, die sie am wahrscheinlichsten verwenden“, rät Jason Anderson, Digital Director bei Experience Agency Avantgarde . „Nicht alle technischen Lösungen eignen sich so gut für Mobiltelefone, und einige eignen sich eher für informelle Treffen unter Freunden als für Firmenveranstaltungen. Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig: Die jüngsten Probleme mit Zoom und die unsichtbare Weitergabe von Daten an Facebook und andere sind ein hervorragendes Beispiel. Stellen Sie sicher, dass Ihre ausgewählten Plattformen Ihren Sicherheits-, DSGVO- und Datenanforderungen entsprechen. “
Neben formalen Videokonferenz-Tools bieten Social Media-Plattformen auch eine hervorragende Plattform für die Ausrichtung virtueller Veranstaltungen. Erica Freas von Fachunterlagen So koordiniert beispielsweise seit einem Monat dienstags virtuelle Gigs über Instagram Stories. 'Wir hatten je nach Band zwischen 150 und 5.000 Zuschauer und es war ein wirklich schöner Prüfstein für die Musikgemeinschaft', sagt sie.
Das Unternehmen entschied sich für Instagram Stories, weil dies die einfachste und barrierefreieste Möglichkeit war, die Veranstaltung in letzter Minute zu organisieren, erklärt sie. „YouTube Live muss überprüft werden, und keiner von uns verwendet Twitch. Wir haben uns Anwendungen angesehen, mit denen Sie von mehreren Websites gleichzeitig streamen können, die jedoch Geld kosten. Instagram Live war etwas, auf das wir bereits Zugriff hatten, und es warnt Ihre Follower, dass Sie einen Stream gestartet haben, sodass mehr Leute als diejenigen, die auf das bevorstehende Ereignis geachtet haben, gefangen werden.
„Sobald wir getaktet hatten, konnten wir die Darsteller in unser Konto aufnehmen und jeder konnte hintereinander durchströmen @specialistsubject Wir wussten, dass wir fertig waren “, fügt Erica hinzu. „Es macht so viel Spaß und ist nahtlos, Musiker nach Musiker in unserem Stream zu haben. Ein Nachteil ist, dass Sie einen Instagram-Account haben müssen, um zu sehen, aber sie sind kostenlos. Ich habe eine Handvoll Freunde, einige in den 60ern und 70ern, die die App heruntergeladen haben, um zur Show zu kommen. “
06. Betrachten Sie spezialisierte Dienstleistungen
Obwohl es viele kostenlose Services gibt, lohnt es sich möglicherweise, für eine Plattform zu bezahlen, mit der Ihre Veranstaltung professioneller aussieht und sich professioneller anfühlt. Durch ihre Plan B-Kampagne Bild verkauft sich beispielsweise als fertige Lösung, um registrierten Teilnehmern aufgrund von Absagen von Veranstaltungen Inhalte online zu liefern. CMO Helen Aboagye skizziert einige der Vorteile.
„Für bevorstehende Ereignisse sind viele Video-Assets, Skripte und Präsentationen bereits fertiggestellt“, sagt sie. „Die Plattform von Imagen bietet die Möglichkeit, sofort ein Markenportal für Videopräsentationen, Interviews und Clips zu erstellen, sodass Sie diese Ressourcen problemlos für Ihre virtuellen Veranstaltungen verwenden können. Der Zugriff auf diese Inhalte kann sehr detailliert gesteuert werden, sodass VIPs oder Sponsoren auf Premium-Inhalte zugreifen können, die beispielsweise für Standarddelegierte unsichtbar sind. Darüber hinaus ist die Plattform browserbasiert, sodass jeder Teilnehmer mit einem Desktop teilnehmen kann, während jeder Redner oder Mitwirkende Assets zur Genehmigung von jedem Computer hochladen kann. “
Hopi Mittlerweile vermarktet sich das Unternehmen als Online-Veranstaltungsplattform, auf der die Teilnehmer lernen, interagieren und sich miteinander verbinden können. „Inhalt ist nur die Hälfte eines guten Event-Erlebnisses, Verbindungen die andere Hälfte“, sagt Gründer Johnny Bourfarhat. „Damit ein Online-Ereignis ein Offline-Ereignis replizieren kann, muss es eine Möglichkeit geben, zufällig neue Leute kennenzulernen. Hopin tut dies mit einem automatisierten Eins-zu-Eins-Matching-System für Networking-Meetings wie einem Facetime-Chat.
„Die Redner haben möglicherweise ein kontrolliertes Hin und Her mit Ihren Teilnehmern“, fügt er hinzu. „Wir tun dies durch unsere moderierten Sitzungen. Und um zu verhindern, dass sich Menschen in der Menge verloren fühlen und das Interesse verlieren, können Sie verschiedene Räume schaffen, in denen sie Menschen auf die von ihnen bevorzugte Weise treffen können, egal ob es sich um Rundfunk, Einzelgespräche oder Gruppen handelt. “
07. Lassen Sie die Teilnehmer sich involviert fühlen
Die Präsentation der richtigen Inhalte ist nur ein Teil Ihrer Veranstaltung. Wenn Sie nur Inhalte in eine Richtung streamen, gibt es keinen wirklichen Anreiz für die Leute, weiterzusehen. Sie müssen also Wege finden, um die Leute einzubeziehen und zu engagieren.
Dave Bradley von Stahlmedien war sehr daran interessiert, dies zu verfolgen, als er kürzlich organisierte Pocket Gamer verbindet Digital # 1 , eine virtuelle Veranstaltung für die Spielebranche, die im Juni wieder stattfinden wird. 'Unsere Live-Konferenzen sind bekannt dafür, Orte zu sein, an denen man sich treffen und Geschäfte machen kann. Deshalb wollten wir dies so gut wie möglich in die virtuelle Veranstaltung einbauen', erklärt er. Mit dem von uns verwendeten 'Meeting' -System können Sie nach Personen suchen, die ihren Aufgaben entsprechen oder nach denen sie suchen - beispielsweise nach einem Spieleentwickler, der einen Publisher benötigt -, ihnen eine Nachricht senden und automatisch einen Zeitplan erstellen ein Zoom-Aufruf.
'Es gibt Hinweise darauf, dass diese Funktion häufig verwendet wurde', fügt er hinzu. „Wir können sehen, dass buchstäblich Hunderte von Meetings pro Tag - insgesamt Tausende über die Woche - arrangiert wurden. Wir ermutigen die Leute, sich bei all unseren Marketing-Shout-outs bei unseren Veranstaltungen zu treffen, und diese Veranstaltung war nicht anders. Zum Meeting-System gehört auch eine Digital Expo. Als Ersatz für die Ausstellungshalle mit ihren Ständen und Tischen haben wir einen Raum geschaffen, in dem Personen Portfolio-Teile, Links zu Spieleanhängern, Beispiele ihrer Arbeit, Beschreibungen ihrer Dienstleistungen usw. veröffentlichen können. Dies erwies sich mit über 200 dort veröffentlichten Anzeigeseiten als sehr beliebt. '
Vergessen Sie auch nicht die sozialen Medien. „Social Media kann ein wichtiger Aspekt bei persönlichen Veranstaltungen sein und auch für virtuelle Veranstaltungen von Nutzen sein: Sie müssen Ihren Ansatz nur entsprechend anpassen“, sagt Corie Leaman, Direktorin von IT Nation Events bei ConnectWise . 'In unserem Fall erstellen wir immer noch Hashtags und suchen nach Möglichkeiten, mit unserem Publikum zu kommunizieren. Jetzt stellen wir jedoch unterschiedliche Fragen - zu den Ansichten, Orten und Mittagessen der Teilnehmer -, weil wir wissen, dass dies das Engagement fördert.' Es ist auch wichtig, einen dedizierten Moderator und eine Plattform zu finden, die Chat und Fragen und Antworten unterstützen, damit Ihr Moderator die Konversation leiten und sich auf die Weitergabe von Informationen zwischen Rednern und Teilnehmern konzentrieren kann. '
In der Zwischenzeit sagt Erica Freas, dass die Förderung der Interaktion zwischen Zuschauern bei virtuellen Gigs auf Instagram natürlich vorgekommen ist. „Wenn sich bei unseren Online-Auftritten jemand Neues dem Stream anschließt, wird sein Instagram-Handle in den Bildlaufkommentaren angezeigt, sodass Sie genau wie bei einer echten Show viel Anerkennung und Chat erhalten“, erklärt sie. 'Wir können die Gesichter der anderen nicht sehen, aber wir können miteinander reden, uns willkommen heißen, Witze machen und auf der Plattform Fragen stellen.'
08. Erinnere die Leute daran, dass es passiert
Angesichts der Vielzahl virtueller Ereignisse, die gerade stattfinden, können die Leute leicht vergessen, dass sie sich für eines angemeldet haben. Nehmen Sie also nichts für selbstverständlich, sagt Jason Anderson. 'Vergessen Sie nicht die Kommunikation vor und nach der Veranstaltung', sagt er. „Sie müssen Ihr Publikum immer noch mit Marketing vor der Veranstaltung beschäftigen, um sicherzustellen, dass es sich anmeldet und tatsächlich auftaucht, während Sie die Analyse nach der Veranstaltung anhand von Ergebnissen wie z NPS kann großartiges Feedback und Einblicke geben. “
09. Erwarten Sie technische Herausforderungen
Technische Probleme sind der Fluch jedes virtuellen Ereignisses und treten derzeit nur mit größerer Wahrscheinlichkeit auf, mit beispiellosen Anforderungen an das Breitbandnetz. 'Es ist immer wahrscheinlich, dass Pannen auftreten. Seien Sie also vorbereitet', sagt Emma Robson. 'Wir haben beispielsweise festgestellt, dass Sie auf unserer Plattform nicht zwei verschiedene Veranstaltungen oder Meetings gleichzeitig veranstalten können. Dies bedeutete, dass ein hektischer Anruf bei unserem Agenturauswahlmanager erforderlich war, damit er sein Meeting auf eine andere Plattform verlegen und wir unsere Veranstaltung starten konnten. Wifi ist auch bekanntermaßen temperamentvoll, daher ist es hilfreich, ein anderes Teammitglied in Bereitschaft zu haben, um einzuspringen, wenn Ihr Signal ins Stocken gerät. Als dies meinem Kollegen passierte, musste ich mich als Gastgeber zurückfordern und vorübergehend übernehmen. “
Gehen Sie auch nicht davon aus, dass die Teilnehmer mit der Verwendung von Videokonferenztechnologien vertraut sind. Dies ist möglicherweise das erste Mal, dass sie diese Technologie verwenden. 'Wenn es also die Option' Alle stumm schalten 'gibt, stellen Sie sicher, dass diese beim Beitritt aktiviert ist', fügt Emma hinzu. 'Dies wird dazu beitragen, die Verwirrung der Menschen zu vermeiden, die über einander sprechen, und einen nahtloseren Prozess zu schaffen.' Rob Dennis fügt hinzu: 'Wenn Sie eine Bildschirmfreigabe durchführen, wie ich es tun musste, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Laptop im Modus' Nicht stören 'befindet, damit Sie während der Bildschirmfreigabe keine Benachrichtigungen erhalten!'
Es ist auch wichtig, die Einschränkungen eines virtuellen Ereignisses zu verstehen. Zum Beispiel merkt Jon Pearson von Comedy Virtually LIVE an, dass 'Timing wichtig ist und jede Verzögerung im Internet die Pointen ruinieren wird.' Erica hat ebenfalls erfahren, dass 'Sänger nicht über einen gemeinsamen Stream duettieren können: Die Verzögerung ist unerträglich.'
Es lohnt sich auch, sich zu fragen: Brauche ich tatsächlich ein Video? „Für unsere Veranstaltung war es für uns natürlicher, das Video auszuschalten, sobald wir loslegen“, sagt Neil Davidson, CEO der Agentur für transformative Kommunikation HeyHuman . „Zunächst ist es kein physisches Publikum, daher haben wir uns auf großartige Folien konzentriert: Sie sollten gut gestaltet und spitz sein und nicht animiert. Ich bin von zu vielen zwielichtigen WLAN-Verbindungen zu Hause verbrannt worden! '
10. Erzeugen Sie eine gesellige Atmosphäre
Die meisten dieser Tipps haben sich auf öffentlich zugängliche Veranstaltungen konzentriert. Wie sieht es jedoch mit der Organisation von gesellschaftlichen Veranstaltungen für Ihre Kollegen online aus? Wenn wir alle zu Hause fern arbeiten, kann es von unschätzbarem Wert sein, sich zu einem Drink und einem Gespräch zu treffen, um die Moral und Motivation aufrechtzuerhalten.
Es kann jedoch schwierig sein, einen Gruppenchat zu organisieren, der sich weniger wie ein Meeting als vielmehr wie ein gesellschaftlicher Anlass anfühlt. 'Erwägen Sie also, Aktivitäten einzubeziehen, die alle einbeziehen', schlägt Heather Delaney, Gründerin von, vor Gallium Ventures . 'Spiele für Teams können eine gute Möglichkeit sein, einen unterhaltsamen und konstanten Fluss aufrechtzuerhalten und die Mitarbeiter in Verbindung zu halten, ohne dass es sich wie eine unangenehme Telefonkonferenz anfühlt.'
Sie fügt hinzu: 'Es ist großartig, eine Start- und Endzeit für Ihre interne Veranstaltung festzulegen, um verspäteten Ankünften einen Einblick zu gewähren, wann sie das Boot möglicherweise verpasst haben.' Natürlich besteht bei virtuellen Getränken mit Freunden oder Kollegen die Wahrscheinlichkeit, dass sie über eine Kalendereinladung laufen, aber zumindest bieten Sie denjenigen mit vorherigen Verpflichtungen einen Ausweg ohne Kontrolle. “
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